Книга Дело не в кофе

Книга Дело не в кофе

Президент Starbucks International. Говард Бехар проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет, и в этой книге он готов рассказать о своих секретах.

900
 В наличии: 2
  • Обзор

О чем книга «Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks»

О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.


Почему книга «Дело не в кофе» достойна прочтения

  • Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
  • В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
  • Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

Кто автор

Говард Бехар - президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду.



Издательство: Альпина Паблишер

Тип обложки: твердый переплет, суперобложка

Год издания: 2018 г.

Количество страниц: 186 стр.

Размеры: 84x108/32 (130х200 мм)

Вес: 300 г

Теги: книги