+7 (495) 363-70-65
Телефон:+7 (495) 363-70-65
Время работы:10:00-18:00 Пн.-Пт.
Профиль
0
Избранное
0
Загрузка...
Корзина
Время работы: 10:00-18:00 Пн.-Пт.
0
Каталог

Книга Спроси Маму

Нет в наличии
530

О чем

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать.

Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

«Попытки получить нужную информацию, беседуя с клиентами, можно сравнить с археологическими раскопками».

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Зачем читать

  • Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре.
  • Изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам.
  • Узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

Для кого

Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

Доставка по России осуществляется в соответствии с тарифами, которые указаны при размещении заказа.

Самовывоз

Россия, 143025, Московская область, Одинцовский район, дер. Сколково, ул. Новая, д.100 (Кластер Индия, напротив Кафе Кофе Пью)

График работы: Ежедневно 10.00-20.00

Прием платежей на сайте осуществляется с использованием банковских карт через платежную систему Юкасса

Также возможна оплата наличными при самовывозе заказа.

Книга Спроси Маму
Книга Спроси Маму
530