Книга В поисках безупречного обслуживания

В поисках безупречного обслуживания. Лин-методы для здравоохранения

О чём книга?

В книге описывается, как преображалась клиника из традиционной в одну из самых эффективных в отрасли здравоохранения.

Лечебное учреждение – это сложная система, которая учитывает в своей работе множество факторов, от скорости логистических операций до безопасности пациентов. Поэтому помимо успехов и достижений в книге показаны сложности, с которыми автор и его команда сталкивались в процессе реорганизации процессов, и как они их преодолевали.

Для кого эта книга?

Книга будет полезна руководителям и специалистам отрасли здравоохранения и тем, кто интересуется подходами к повышению эффективности в сервисных организациях.

Доставка по России осуществляется в соответствии с тарифами, которые указаны при размещении заказа.

Самовывоз

Россия, 143025, Московская область, Одинцовский район, дер. Сколково, ул. Новая, д.100 (Кластер Индия)

График работы: Ежедневно 10.00-20.00

Прием платежей на сайте осуществляется с использованием банковских карт через платежную систему Юкасса

Также возможна оплата наличными при самовывозе заказа.